Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 13/04/2025

A Senty Natural, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Av. Brg. Faria Lima, 1572, Sala 1022, Subconjunto 492, Jardim Paulistano. São Paulo/SP. - Brasil. 01451917, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.960.791/0001-03, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e visitantes da loja online www.sentynatural.com e de qualquer outro ambiente digital operado por nós ("Loja").

Esta Política de Privacidade visa explicar de forma clara e objetiva como tratamos seus dados pessoais, quais informações coletamos, como utilizamos, compartilhamos e protegemos essas informações, bem como os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

ATENÇÃO: Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Coleta e uso dos dados pessoais

• Realizar vendas, pagamentos, entrega e atendimento de pedidos;
• Criar e manter sua conta na Loja;
• Prestar suporte e responder solicitações de contato;
• Enviar ofertas, comunicações institucionais ou promoções, com opção de cancelamento a qualquer momento;
• Aprimorar produtos, serviços e experiência de navegação.

2. Tipos de dados coletados

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados de pagamento;
• Dados de navegação: IP, tipo de navegador, localização, cookies;
• Preferências e interações com a Loja;
• Informações fornecidas por meio de formulários, pesquisas ou atendimento.

3. Compartilhamento de dados

• Com parceiros logísticos, financeiros e de atendimento, apenas para fins operacionais;
• Com autoridades legais, caso exigido;
• Em casos de aquisição, fusão ou reestruturação societária.

4. Transferência internacional de dados

Eventualmente, dados poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, mediante garantias contratuais e técnicas que assegurem os padrões de proteção exigidos pela LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

• Melhorar a navegação;
• Lembrar suas preferências;
• Realizar análises de comportamento na Loja;
• Oferecer publicidade personalizada.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da Loja.

6. Seus direitos como titular de dados

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou exclusão de dados pessoais;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação de consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Opor-se a tratamento realizado com base em interesses legítimos.

Solicitações devem ser feitas para: [email protected]

7. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Nenhuma transmissão é 100% segura, mas seguimos os melhores padrões de mercado.

8. Links externos

Podemos incluir links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas respectivas políticas de privacidade antes de compartilhar dados.

9. Dados de menores de idade

A Loja não se destina a menores de 18 anos. Se identificarmos o tratamento de dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais, realizaremos a exclusão imediata.

10. Atualizações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer mudanças relevantes serão comunicadas em nossos canais. Recomendamos revisitar periodicamente esta página.

11. Contato e responsável pelo tratamento de dados

Se você tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: [email protected]

Importante: É de responsabilidade exclusiva do Lojista manter esta política atualizada, garantir que ela esteja em conformidade com a LGPD e atender a todas as obrigações legais e regulatórias relacionadas ao tratamento de dados pessoais no contexto de sua atividade.

Esta política está de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações brasileiras aplicáveis.